Protección de datos y Política de privacidad

Información de Envíos

Gastos y plazos de envío son los que se detallan a Gastos y plazos de envío.

Devolucion de mercancias

Nuestras políticas de devoluciones y sus derechos legales

Clientes minoristas del Reino Unido y la UE
Puede devolver los artículos elegibles para un reembolso de la mercancía dentro de los 28 días posteriores a la recepción de los productos (40 días para pedidos de la UE). Verifique que sus artículos sean elegibles para devolución (consulte la sección 4.3 a continuación) y siga el proceso de devolución que se detalla a continuación. Los pedidos en los que se devuelven todos los artículos dentro de los 14 días posteriores a la recepción también son elegibles para el reembolso de los cargos de entrega estándar (según las Regulaciones del contrato del consumidor, anteriormente Regulaciones de venta a distancia), envíe un correo electrónico a [email protected] para solicitar este derecho legal. Usted deberá pagar el costo de devolver los artículos no deseados, pero puede utilizar nuestros servicios de correo de devoluciones subsidiados. Los costos de devolución de artículos defectuosos o incorrectos serán pagados por nosotros (ya sea a través de una etiqueta de envío gratuita o un reembolso de los costos de correo hasta un monto razonable).

Titulares de cuentas de profesor del Reino Unido y la UE / clientes mayoristas
Como profesores de baile que realizan compras en nombre de las escuelas, los alumnos y / o para uso profesional, usted reconoce que el suministro de bienes es una transacción comercial y que no se aplican los Reglamentos legales de contratos del consumidor (anteriormente Regulaciones de venta a distancia). Para la mayoría de los productos elegibles, nuestra política es ofrecer reembolsos por productos no deseados dentro de los 28 días posteriores a la recepción (40 días para pedidos de la UE). Usted deberá pagar el costo de devolver los artículos no deseados, pero se le puede ofrecer el uso de nuestros servicios de correo de devoluciones subsidiados. Los costos de devolución de artículos defectuosos o incorrectos serán pagados por nosotros (ya sea a través de una etiqueta de envío gratuita o un reembolso de los costos de correo hasta un monto razonable). Algunos productos no son elegibles automáticamente para devolución; consulte la lista de artículos a continuación.

Tenga en cuenta que los disfraces de baile de Weissman no son elegibles para devolución, excepto cuando estén defectuosos. Intentaremos acomodar los cambios para los tamaños cuando sea posible; contáctenos para obtener más detalles.

Clientes minoristas y maestros mayoristas en todo el mundo
Las regulaciones legales de venta a distancia (Regulaciones de contratos de consumo, anteriormente Regulaciones de venta a distancia) no se aplican a los pedidos que envían productos fuera del Reino Unido y la UE. Para la mayoría de los productos elegibles, nuestra política es ofrecer reembolsos por productos no deseados dentro de los 40 días posteriores a la recepción. Usted deberá pagar el costo de devolver los artículos no deseados, pero puede utilizar nuestros servicios de correo de devoluciones subsidiados. Los costos de devolución de artículos defectuosos o incorrectos serán pagados por nosotros (ya sea a través de una etiqueta de envío gratuita o un reembolso de los costos de correo hasta un monto razonable).

¿Cuáles artículos puede devolver?

Artículos elegibles:

• Productos no deseados en un estado sin utilizar, etiquetas adjuntas y con embalaje original.
• Medias y ropa interior en su embalaje original sin abrir, sin usar ni probar.
• Los CD y DVD deben estar en su embalaje original sellado.

No elegible para devolución:

• Por razones de higiene, no podemos aceptar mallas y ropa interior para reembolso o cambio si el empaque se ha abierto.
• Para todos los clientes minoristas y maestros,artículos hechos a medida, incluidas las gamas de impresión múltiple Alegra Lycra.
• Los productos de disfraces de la marca Weissman (per insegnanti e clienti all'ingrosso) (para maestros y clientes mayoristas) no son elegibles para devolución, excepto cuando estén defectuosos (en este caso se ofrecerán opciones de reemplazo o reembolso). Intentaremos acomodar los cambios de tamaño; comuníquese con el servicio al cliente para obtener más detalles.

Artículos defectuosos:

• Todos los artículos genuinamente defectuosos son elegibles para devolución, independientemente del estado del cliente, sea minorista o maestro, pedidos no elegibles como productos personalizados, ropa interior, mallas.

Cómo devolver los artículos

Por favor, usa el procedimiento online de devolución para registrar los artículos que quieres devolver antes de enviárnoslos. Si ha creado una cuenta con nosotros, puede acceder a su historial de pedidos y elegir un pedido para registrar una devolución.

Enviando artículos de vuelta

Si quieres cambiar tu artículo por otro alternativo (tamaño, color, estilo, etc.) envía tus artículos de vuelta para recibir una devolución y hacer una nueva compra - Esta es la mejor forma de cambiar tu artículo*. Sin embargo, si tu artículo está dañado, te enviaremos otro nuevo gratis (no necesitas volver a comprar el artículo).

Cuando devuelvas artículos, haremos un crédito por su importe a tu método de pago original. Si estás devolviendo todo tu pedido dentro de los 14 días siguientes a recibirlo, tienes derecho a que te devolvamos el precio del envío estándar. Por favor, envía un email a [email protected] para solicitar esta devolución. Esto solo es aplicable a pedidos del Reino Unido y de la UE, y están excluidas las devoluciones parciales de pedidos.

* Por favor, ten en cuenta que para poder facilitarte un proceso de devolución más rápido y fácil, el 12 de diciembre 2018 cambiaremos nuestros procedimientos de devoluciones. A partir de esa fecha, sólo podremos ofrecer devoluciones por artículos que deseas cambiar, y te pediremos que los vuelvas a comprar. Te ofreceremos una código de envío gratis para que no tengas que pagar ningún coste adicional.

Usa nuestro servicio de devoluciones subvencionado

Para que sea más fácil y barato devolver artículos a Move Dance, te ofrecemos nuestro servicio de devoluciones subvencionado. Por un bajo precio podrás imprimir una etiqueta de envío y enviárnosla de vuelta desde donde te sea más conveniente. Tendrás toda la información durante el proceso de registro de la devolución, y sobre el coste subvencionado. El precio será descontado de cualquier importe que tengamos que devolverte. Artículos dañados o erróneos tendrán derecho a devoluciones gratuitas, de acuerdo con las reglas de ventas a distancia.

Si no puedes imprimir la etiqueta de devolución

Si no puedes imprimir la etiqueta de devolución (y usar el servicio de devoluciones subvencionado), por favor incluye tu factura original o una nota especificando el número de pedido, los artículos que deseas devolver, y los motivos. Abajo tienes los motivos del cambio/devolución:

Código devolución	Razón devolución
R21	Devolución - Pedí más de uno para comparar
R22	Devolución - Es demasiado grande
R23	Devolución - Es demasiado pequeño
R24	Devolución - No es lo que esperaba
R25	Devolución - Está dañado o no funciona
R26	Devolución - Habéis enviado el artículo equivocado
R27	Devolución - Ha llegado demasiado tarde

Envía tu paquete a la siguiente dirección por correo ordinario:

Si usas nuestro servicio de devoluciones subvencionado te emitiremos una etiqueta de envío con la dirección de retorno correcta. Por favor, pega esta etiqueta a tu paquete. Si prefieres enviar los artículos por tu cuenta, por favor usa la dirección a continuación. Asegúrate de obtener un recibo del envío para todos los pedidos que nos devuelvas. Los clientes son potencialmente responsables por daños o paquetes perdidos si no tienes el recibo del envío o si no usas el servicio de devoluciones subvencionado. Por favor, ten en cuenta que algunos servicios postales no emiten recibo de envío cundo usas el servicio subvencionado. En estos casos, te recomendamos que hagas una foto del paquete una vez hayas pegado la etiqueta.

RETURNS Move Dance
Unit 4D Alpha
Sunbank Lane
Manchester
M90 5AD
United Kingdom

¿Qué puedes devolver?

Puedes devolver cualquier artículo no usado, que claramente pueda volver a ser vendido, y cambiarlo por otro o recibir la devolución del importe pagado durante los 28 días siguientes a haber recibido el artículo si resides en el Reino Unido, o durante los 40 días siguientes a haberlo recibido si vives en otro país europeo o mundial. Puedes devolver lo siguiente:

• Sin haber sido utilizados y en el envoltorio original
• Con las etiquetas aún puestas
• Ropa interior y medias deben estar en el envoltorio original, sin que haya sido abierto
• CDs y DVDs deben estar en el envoltorio original sin que haya sido abierto

¿Qué no puedes devolver?

Para comprobar si puedes devolver un artículo, por favor lee la descripción del producto.

• Por motivos de higiene, no podemos aceptar devoluciones de ropa interior y medias si el envoltorio ha sido abierto, o de cualquier otro artículo si así se especifica claramente.
• Artículos encargados según tus especificaciones personalizadas no pueden ser devueltos o cambiados.

¿Cuánto se tarda en procesar una devolución?

Debes permitirnos 15 días hábiles para recibir y procesar devoluciones de pedidos hechos desde UK, y 15 días hábiles para pedidos hechos desde Europa y el resto el mundo. Las devoluciones de pagos tardarán 3 días más en llegar a tu cuenta. Aunque nos hayas devuelto el pedido mediante un servicio de entrega urgente, no podemos dar prioridad a tu solicitud de devolución. Los fondos estarán disponibles en tu cuenta PayPal inmediatamente después de procesar tu devolución.

Esto no afectará tus derechos estatutarios.

Precios, Impuestos y Aranceles

Territorio	Impuesto aplicado	Detalles
Reino Unido	20% ó 0%	Los precios mostrados incluyen IVA al 0% para ropa y libros infantiles, y al 20% para el resto de productos
Alemania	19%	Los precios mostrados incluyen un 19% IVA en todos los productos.
Francia	20%	Los precios mostrados incluyen un 20% IVA en todos los productos.
Italia	22%	Los precios mostrados incluyen un 22% IVA en todos los productos.
Espa?a	21%	Los precios mostrados incluyen un 21% IVA en todos los productos.
Irlanda	23%	Los precios mostrados incluyen un 23% IVA en todos los productos.
Austria	20%	Los precios mostrados incluyen un 20% IVA en todos los productos.
Suiza	Sin impuestos	Los precios no incluyen IVA o impuestos de venta. Podr?as tener que pagar impuestos de importaci?n al recibir tu pedido.
Estados Unidos	Sin impuestos	Los precios mostrados no incluyen IVA o impuestos de venta. Quiz?s tengas que pagar impuestos de importaci?n cuando recibas los productos, aunque actualmente los Estados Unidos tienen una pol?tica de no reclamar impuestos adicionales si el valor del pedido es menor de $800. Move Online Retail Ltd. no lleva a cabo ninguna operaci?n dentro de los Estados Unidos, por lo que no deber?as pagar ning?n impuesto estatal.
Resto de Europa	20% ó 0%	Los precios mostrados incluyen IVA al 0% para ropa y libros infantiles, y al 20% para el resto de productos.
Resto del mundo	Sin impuestos	Los precios mostrados no incluyen IVA o impuestos de venta. Quiz?s tengas que pagar impuestos de importaci?n cuando recibas los productos.

Clientes de pedidos internacionales (fuera de la Unión Europea) serán responsables de pagar las posibles tasas de importación que sean generadas ? por favor, ten en cuenta que podría darse el caso de que tengas que pagar impuestos de importación por pedidos generados fuera de la Unión Europea. Move Online Retail Ltd. no es responsable de estos impuestos, y no podrá calcularlos. Es la responsabilidad del cliente determinar si necesita pagar impuestos de importación, y el importe de los mismos.

Los precios varían para los distintos países (incluyendo entre los países miembros de la Unión Europea) para reflejar los distintos costes operativos. Los precios son calculados de acuerdo con la dirección de envío.

Pedidos de cuantía y depósitos

Para pedidos de cuantía en los que se requieren múltiples artículos del mismo tipo, o el importe total es muy alto, por favor ponte en contacto con nosotros. Podrías calificar para recibir un descuento si el valor total del pedido es mayor de £200 o ?350. Podríamos requerir un depósito no retornable para altos pedidos, pero te avisaremos antes de procesarlos.

Disponibilidad

Siempre intentamos mantener nuestro inventario lo más actualizado posible. Cualquier artículo/s que no esté disponible en el momento de procesar tu pedido será encargado a nuestro proveedor y despachado más tarde, cuando lo tengamos disponible. El resto de tu pedido será enviado inmediatamente. No te cobraremos extra por enviarte los artículos pendientes.

Profesores de danza - Condiciones de uso

Condiciones generales

• Para poder participar en el Programa de Descuentos para Profesores necesitas ser profesor de danza o la persona responsable de proveedores en una escuela de danza (por ejemplo, necesitas ser miembro de una asociación profesional o estar trabajando actualmente en una escuela reconocida).
• Si dejas de ejercer o abandonas la asociación, podrías ser descalificado para seguir usando tu cuenta.
• El Programa de Descuentos para Profesores, y cualquier otro descuento, puede ser cancelado en cualquier momento y sin previo aviso.
• El "Programa de descuento para profesores" está abierto a direcciones de envío en el Reino Unido, Alemania y Francia. También damos la bienvenida a profesores de los siguientes países: Austria, Australia, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Holanda, Nueva Zelanda, Noruega, Portugal, España y Suiza, pero debido a los altos costes de envío y seguros, los profesores provenientes de estos países que se acojan a este programa no podrán disfrutar de gastos de envío gratuitos, y necesitarán hacer un pedido mínimo de £100 / €120 (IVA no incl.) para poder obtener un descuento.
• Aunque somos fieles a nuestra política de devoluciones sin complicaciones, si los artículos son vendidos a una empresa o profesor autónomo, estarán fuera de la Normativa de Ventas a Distancia (puesto que no son en realidad transacciones con consumidores particulares).

Niveles de descuento

• Recibirás un 10% (20% Move Dance) de descuento de los precios de venta al público estándar, brutos de cualquier oferta especial (mínimo gastar 120€).
• Pedidos de más de £1000 o 1000€ podrían recibir más descuentos. Ponte en contacto con Atención al Cliente para consultar según los artículos específicos, cantidad y color que necesitas.
• Las ofertas especiales no formarán parte del Programa de Descuentos para Profesores.

Pagos

• Solo aceptamos tarjetas de débito o crédito, Paypal, o factura proforma (El pedido mínimo para emitir una factura proforma es de £200/€250). Por favor, asegúrate de tener fondos suficientes cuando haces el pedido. Los pedidos no serán procesados hasta haber recibido el pago de los albaranes. Si necesitamos un depósito, podríamos contactar contigo usando la información que nos facilitaste cuando te registraste.
• De vez en cuando, con pedidos muy altos, podríamos necesitar realizar una comprobación de tu cuenta. Lo haríamos para asegurarnos de que nadie esté utilizando tu cuenta sin tu consentimiento, o si la tarjeta podría ser robada o duplicada.

Pedidos de alto volumen / especiales

• Los pedidos de más de £500/500€ podrían estar sujetos a comprobaciones adicionales (incluyendo verificación del método de pago, restricciones de envíos a direcciones adicionales, transferencias bancarias deben haber llegado a nuestra cuenta por adelantado, etc.).
• Los pedidos de artículos que normalmente no tenemos en stock (por ejemplo, aquellos artículos que tenemos que encargar expresamente a nuestros proveedores) deben ser pagados por adelantado, y las transferencias bancarias deben haber llegado a nuestra cuenta. Para hacer el pedido a nuestros proveedores esperaremos a haber recibido el pago, que estará sujeto a una retención del 25% del importe de tu pedido si los artículos son cancelados o devueltos.
• Los pedidos de artículos que han sido personalizados deben ser pagados por adelantado, y las transferencias bancarias deben haber llegado a nuestra cuenta. Para hacer el pedido a nuestros proveedores esperaremos a haber recibido el pago, y los artículos solo podrán ser devueltos si son defectuosos.

Precios e IVA

• Para tu comodidad, los precios en el sitio se muestran con y sin IVA.
• El IVA será aplicado a todas las transacciones en el momento de la compra, y se verá claramente en tu carrito de compra y en las páginas e facturación. Puedes deducir el IVA pagado en tus declaraciones trimestrales a Hacienda.

Datos de contacto y de la cuenta

• Cuando hagas un pedido te enviaremos la información de la transacción por email.
• De vez en cuando podríamos enviarte por email ofertas específicas para profesores si marcaste la opción de recibir nuestras circulares informativas cuando registraste la cuenta. Puedes darte de baja de nuestra lista de correos en cualquier momento, haciendo clic en la parte inferior del email.
• De vez en cuando podríamos enviarte material publicitario por email. Si no deseas recibirlo, envía un email a [email protected].
• ? Las credenciales de tu cuenta deberían ser confidenciales y no ser conocidas por nadie más. No tenemos acceso a tu contraseña. Si olvidas tu contraseña o necesitas cambiarla, puedes hacerlo desde la página de inicio. Es tu responsabilidad asegurarte de que la información de tu cuenta esté protegida. Si la compartes con terceros y se realiza alguna actividad fraudulenta desde tu cuenta, podríamos bloquearla o cerrarla sin previo aviso. Si deseas cancelar tu cuenta, envía un email a [email protected].

8. Política de Privacidad

Introducción

Esta política establece el modo en que Move Online Retail Limited trata y protege los datos que nos proporcionas cuando usas nuestro sitio web.

Tratamos como confidenciales todos los datos que nos proporcionas, y solo los usamos de acuerdo con las normas establecidas en la Regulación General Protección de Datos de la UE (RGPD). Nunca venderemos ninguno de tus datos a terceros. Podríamos facilitar datos sobre ti a terceros, por únicamente con propósitos específicos, tal y como se describe en esta política, por ejemplo para crear una etiqueta de envío. En tales casos solamente facilitaremos los datos relevantes necesarios para dicho propósito.

Las secciones a continuación dan más información sobre los datos que recopilamos, cómo los usamos y cómo puedes acceder a los mismos.

Por favor, consulta además nuestra Política de cookies, que explica cómo las usamos en nuestro sitio web y lo que esto significa con respecto a cualquier información personal tuya que pudiera estar almacenada en estas cookies.

Podríamos necesitar hacer cambios a esta política y actualizar esta página de vez en cuando, de modo que te invitamos a consultarla periódicamente para asegurarte de que nuestros cambios te sean aceptables.

Qué datos personales guardamos sobre ti
Cómo recopilamos datos sobre ti
Divulgación de tus datos personales
Correspondencia contigo
Almacenamiento de tus datos personales
Tus derechos sobre tus datos
Enlaces a otros sitios web
Contacto

Qué datos personales guardamos sobre ti

Solo recopilamos información que proporcionas libremente y con tu consentimiento. No tienes la obligación legal de proporcionarnos ninguna información, pero si deseas hacer cualquiera de lo siguiente será necesario que nos facilites algunos datos::

• Hacer un pedido.
• Darte de alta para recibir boletines y materiales de promoción y para otros servicios.
• Participar en sorteos/concursos.
• Participar en encuestas (en este caso proporcionaremos tus datos a un tercero, únicamente con fines de investigación, y estos terceros estarán sujetos a la misma legislación en materia de Protección de datos que nosotros).
• Darnos una opinión.

Los datos que nos facilitarás podrían incluir:

• Tu nombre
• Tu dirección
• Datos de facturación
• Tu número de teléfono
• Tu dirección de email
• Tus gustos e intereses
• Tus respuestas a encuestas comerciales
• Tus respuestas a ofertas promocionales
• Cómo interactúas con las redes sociales de Move Dance

Guardaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario, según el propósito para e que nos los hayas facilitado. Por razones prácticas, esto significa que guardaremos tu información de contacto y datos de pedidos indefinidamente..

Cuando usas nuestra web, podríamos recopilar, almacenar y usar lo siguiente:

• Información sobre su PC y sus visitas a nuestro sitio web, tales como su dirección de IP, su ubicación geográfica, tipo de navegador, desde dónde aterrizó en nuestro sitio web, la duración de su visita y el número y tipo de páginas visualizadas.
  Usamos esta información para supervisar el sitio web y mejorar su rendimiento y los servicios que te prestamos.
• Información sobre cualquier compra que hagas en nuestro sitio web.
  Usamos esta información para procesar tus pedidos y para comunicarnos contigo sobre tu pedido cuando sea necesario. Si nos facilitas los datos de tu tarjeta de crédito o débito, te daremos la opción de grabarlos de modo seguro para poder usarlos a tu comodidad la próxima vez que hagas una compra.
• La información que nos facilitas para registrarte con nosotros y permitirnos enviarte notificaciones por email y/o información de nuestras promociones.
• La información que nos facilitas para darte de alta para recibir nuestros boletines, información sobre promociones y competiciones.

Cómo recopilamos datos sobre ti

La información que recopilamos sobre ti es recogida mediante los siguientes modos:

• Cuando haces un pedido e introduces tus datos.
• Cuando te das de alta para recibir nuestros boletines.
• Cuando creas una cuenta con nosotros.
• Cuando interactúas con nosotros a través de redes sociales tales como Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest, Linkedin, etc.
• De la información proporcionada por tu navegador de web, cuando visitas nuestro sitio, como tu dirección de IP, tipo de navegador y de dispositivo.
• De campañas publicitarias donde haces clic en enlaces de anuncios que te llevan a nuestro sitio.

Divulgación de tus datos personales

Nunca vendemos tus datos personales a nadie.

Podríamos, sin embargo, compartir tus datos con terceros, cada uno de los cuales los tratará como confidenciales y los usará únicamente para los fines acordados. Los datos facilitados a terceros serán los mínimos requeridos por ellos para los fines con los que se han proporcionados Tus datos podrán ser compartidos por alguno de los siguientes motivos:

• Entrega de tu pedido.
• Para el pago de transacciones y con fines de prevención de fraude, facilitaremos ciertos datos a bancos y/o otros proveedores de pagos.
• Para permitir a proveedores terceros proporcionarnos servicios basados en esos datos, por ejemplo emails con boletines, análisis de mercado, creación de etiquetas de envío, competiciones.
• Si tuviéramos una obligación legal de revelar tus datos personales para cumplir cualquier requisito legal.
• Para permitir a proveedores terceros crear y mostrarte anuncios, lanzar campañas de marketing y analizar los resultados.

Correspondencia contigo

A menudo nos comunicamos con nuestros clientes para mantenerles informados con información sobre nuestros productos, gamas, competiciones y promociones. Hacemos esto primordialmente a través de email y redes sociales.

Llegados a este punto tendrás el derecho de pedirnos que no usemos tu información personal para dichos propósitos y podrás pedirnos que dejemos de enviarte información en cualquier momento.

Si eres el titular de la cuenta podrás cambiar tus preferencias en la configuración de tu cuenta. En toda la correspondencia por email hay un enlace para "darse de baja", en el que podrás hacer clic para dejar de recibir dichos emails nuestros. Este enlace aparece en los emails a todos los destinatarios, para que no necesites tener una cuenta para controlar la correspondencia que recibes.

Almacenamiento de tus datos personales

Cuando recopilamos tus datos a través de nuestro sitio web usamos siempre Tecnología de Protección de Servidor (SSL - cifrado de 128 bit) para cumplir los requisitos de la industria sobre la protección de tus datos durante la transmisión.

Cuando seleccionas guardar los datos de tu tarjeta de crédito en tu cuenta con nosotros, no guardamos esos datos en nuestros sistemas, sino que usamos bancos y/o plataformas de pagos que cuentan con los niveles de seguridad necesarios para almacenar datos financieros tan sensibles.

El acceso a tus datos en nuestros sistemas está protegido en nuestro centro de datos y protegido de cualquier acceso del exterior de cualquier persona no autorizada.

Cuando creas una cuenta, eres responsable de mantener tu contraseña segura y de no divulgarla a nadie más.

La información tuya que recopilamos podría ser transferida, y almacenada, a un destino fuera del reino Unido y de la Unión Económica Europea. Podría ser tratada por empleados operando fuera del Reino Unido y de la Unión Económica Europea, y que trabajan para nosotros o para nuestros proveedores terceros. Estos empleados o terceros podrían estar involucrados en el procesamiento de tus datos de facturación y en la prestación de servicios de apoyo. Aseguraremos un nivel de protección de datos adecuado, por ejemplo mediante un contrato que incorpora las cláusulas contractuales requeridas y aprobadas por la Comisión Europea para asegurar que tu información continúe siendo tratada de acuerdo con la legislación vigente.

Al introducir tus datos personales en nuestro sitio web, accedes a esta transferencia, almacenamiento y tratamiento de tus datos, tal y como se describe anteriormente.

Tus derechos sobre tus datos

Si tienes una cuenta, una vez hayas iniciado sesión podrás acceder a tus datos personales y modificarlos o eliminar ciertos elementos, tales como tus datos de facturación guardados.

De acuerdo con la normativa europea en materia de Protección de Datos, si nos lo pides te mostraremos los datos que guardamos sobre ti, y los modificaremos o eliminaremos de acuerdo con tus instrucciones.

Si entras en tu cuenta, tienes acceso a todos los datos que guardamos sobre ti y podrás comprobarlos y modificarlos.

Por favor, recuerda que solo podemos eliminar datos que no sean necesarios para procesar ningún pedido que hagas a través de nuestro sitio.

Cómo solicitar información sobre los datos que guardamos sobre ti:
Ponte en contacto por email con atención al cliente solicitando acceso a la información que guardamos sobre ti. Si tienes una cuenta debes ponerte en contacto usando la dirección de email con la que te diste de alta en la misma. Si no tienes una cuenta debes ponerte en contacto usando la dirección de email que hayas utilizado para hacer pedidos.
Acusaremos recibo de tu solicitud y te contestaremos con la información requerida en el plazo de un mes. Solamente nos comunicaremos contigo en la dirección de email asociada a tu cuenta o a tu pedido/s
Cómo modificar los datos que guardamos sobre ti:
Ponte en contacto con atención al cliente por teléfono o email, tal y como se describe en la sección 'Cómo solicitar información sobre los datos que guardamos sobre ti'.
Para cambios solicitados por teléfono comprobaremos tu identidad mediante nuestras comprobaciones de seguridad usuales y haremos los cambios al momento, o en cuanto podamos después de tu llamada.
Para solicitudes por email, acusaremos recibo de tu solicitud y te contestaremos en el plazo de un mes confirmando qué datos han sido modificados.
Cómo eliminar los datos que guardamos sobre ti:
Ponte en contacto con atención al cliente por teléfono o email, tal y como se describe en la sección 'Cómo solicitar información sobre los datos que guardamos sobre ti'.
Para solicitudes por email, acusaremos recibo de tu solicitud y te contestaremos en el plazo de un mes confirmando qué datos han sido eliminados por nuestros sistemas.
Tarifas para acceder a tus datos:
Solicitudes razonables para acceder, modificar o eliminar tus datos son gratuitas, pero cobraremos una tasa de £10 por solicitud cuando las solicitudes sean manifiestamente irrazonables, excesivas o repetidas.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web podría contener enlaces a otros sitios y/o plataformas de redes sociales. Por favor, recuerda que si sigues un enlace a uno de estos sitios web, la política de privacidad descrita en nuestro sitio ya no será aplicable. Estos sitios tendrán sus propias políticas de privacidad y nosotros no podemos aceptar ninguna responsabilidad por las mismas. Te aconsejamos que compruebes estas políticas individualmente antes de enviar cualquier información personal a estos sitios.

Contacto

Si tienes alguna duda sobre esta política de privacidad, por favor ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto

9. Política de cookies

Introducción

Las cookies son un método por el que datos tuyos y el uso que haces de nuestro sitio quedan almacenados en tu ordenador o dispositivo móvil.

Los datos son cifrados, para dificultar que cualquiera que pueda inspeccionar tus cookies pueda entenderlos, y nos gustaría reiterar que nunca almacenamos datos de naturaleza sensible en una cookie (por ejemplo: direcciones de email o datos de contacto).

La razón por la que usamos cookies es para mejorar tu experiencia en nuestro sitio, como por ejemplo recordar los productos que has visualizado recientemente y mostrártelos en la parte inferior de una página, o recordar el contenido de tu carrito de compra si dejas el sitio antes de completar la compra.

Las cookies que usamos no son peligrosas y no te suponen un riesgo de seguridad. No son vehículos a través de los cuales gente pueda acceder a tus datos en tu ordenador, ni puedan infectar tu ordenador con un virus.

Nos gustaría explicar que si no permites cookies en tu ordenador no podrás hacer compras en nuestro sitio web. Podrás navegar por el sitio, aunque ciertas opciones, como los artículos vistos más recientemente, no funcionarán.

Si usas nuestro sitio web estarás accediendo a usar cookies.

¿Para qué usamos las cookies?

Hay una serie de fines para los que usamos cookies en nuestro sitio:

• Para recordar qué productos tienes en tu carrito de compra la próxima ves que visites nuestro sitio.
• Para mostrar una lista productos visualizados recientemente cuando navegas por nuestro sitio.
• Para recordar si tienes una cuenta con nosotros y facilitar el inicio de sesión.
• Para asegurar que la publicidad que promocionamos en otros sitios te sea relevante.
• Para supervisar las ventas del sitio y la popularidad de diferentes áreas o productos.
• Para permitirte compartir fácilmente páginas de nuestro sitio web en plataformas de redes sociales, tales como Facebook, Twitter, Instagram, etc.

Cookies de terceros

Algunas de las cookies que usamos en nuestro sitio son creadas por nosotros y, por tanto, bajo nuestro control. Además también trabajamos con terceros que nos prestan servicios de análisis de publicidad y del uso del sitio, para ayudarnos a entender mejor el uso que haces de nuestro sitio y deducir qué otros productos u oferta podrían serte de interés.

Los socios con los que trabajamos y usan cookies en nuestro sitio son:

• Criteo
• Nosto
• Google
• Bing

Por favor, recuerda que no tenemos ningún control sobre las cookies que usan estos terceros.

Cookies en uso en nuestro sitio web

Abajo verás una lista de las cookies que usamos en nuestro sitio web y el propósito de cada una:

Nombre de la cookie	Propósito
mor_shopping_cart	Para recordar qué productos tienes en tu carrito de compra la próxima ves que visites nuestro sitio
recent_products	Para recordar qué productos has visto recientemente mientras navegabas por nuestro sitio y poder ofrecértelos en una banda en la parte inferior de ciertas páginas.
movedancewear	Para facilitar la opción 'Recuérdame' en tu página de inicio de sesión.
osCsid	Para mantener la continuidad durante tu visita a nuestro sitio web, recordando información como tu elección de lenguaje, o la divisa de tu pedido.
cto_lwid	Utilizada por nuestro socio publicitario Criteo para ayudar a que los anuncios que promocionamos en otros sitios son relevantes para ti.
__unam	Utilizada para compartir contenido en nuestro sitio con las plataformas de redes sociales.
2c.cId	Utilizada por nuestro socio tercero Nosto para grabar información sobre tus preferencias, permitiéndonos así personalizar nuestro sitio y hacerte ofertas según tus intereses individuales.
_uetsid	Utilizada por nuestro socio publicitario Bing para ayudar a que los anuncios que promocionamos en otros sitios son relevantes para ti.
Google Analytics/Adwords: _ga _gid _gat_gtag_UA_186505_8 _gat	Google Analytics y Adwords are productos de terceros que usamos para determinar cómo usa el público nuestro sitio y así poder mejorarlo, y también para medir la eficacia de nuestra publicidad y hacer los anuncios futuros lo más eficaces y relevantes posible.

Cómo deshabilitar cookies en tu ordenador o dispositivo móvil

Las cookies son administradas en tu ordenador o dispositivo móvil por el navegador que utilizas para entrar en internet.

Existe una serie de diferentes navegadores que se usan frecuentemente, y cada uno tendrá métodos distintos para controlar las cookies. Por favor, visita el sitio web asociado con el navegador que utilizas para encontrar instrucciones sobre cómo deshabilitar las cookies por completo, o una selección. Normalmente habrá una sección de 'Ajustes' en el menú de tu navegador que debería llevarte a la sección de cookies, donde podrás inspeccionar, quitar o deshabilitarlas.

Como ya hemos mencionado antes, te recordamos que si deshabilitas las cookies ciertos aspectos de nuestro sitio web no funcionarán.